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  • 小区保安服务有哪些勤务制度和要求
  • 本站编辑:浙江护龙保安服务有限公司发布日期:2020-09-04 09:56 浏览次数:

保安勤务管理制度是勤务管理的重要内容和手段,对勤务工作具有控制、调整作用,对值勤人员具有监督、约束和鼓励作用。根据保安勤务的实践,

勤务制度包括:

1.交接班制度

(1)保安员要严格遵守交接班制度,按规定的时间交接班。因故不能执勤的,必须提前办理请假手续。

(2)上岗前的准备工作。接班人员做好上岗准备,按规定着装,携带执勤用品,准时接班。

(3)交班。接班人员到达岗位后,交接时双方先行敬礼,然后边注意观察,边做交接班事宜。交班人员应告知本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项。移交勤务登记簿,双方签字备查。接班者未到或未办理交接班手续,当班者不能离开。

2.请示报告制度 

保安员遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确地向客户单位、上级领导和公安机关等有关部门请示、报告。对客户单位、上级领导及公安机关等部门有关处置紧急情况的工作指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时反馈,并做详细记录。 

保安员值勤中常用的报告形式是口头报告。保安员发现可疑情况可以使用对讲机、手机、固定电话等向服务单位或有关单位报告。报告要及时、具体、客观,应当有时间、地点、人物、事由、结果,已经处置的要说明处置效果,尚未处置的要说明处置意见及可能产生的效果,随时听从单位指令。 

3.勤务检查制度 

驻勤单位保安组织负责人或指定的勤务检查人员,负责对保安员执勤情况进行检查。勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。对勤务检查中发现的问题和处理结果,应做好记录,重要问题应及时向上级汇报。 

4.勤务登记制度

勤务登记由当班人员负责记录。主要记载上级指示、通知、交办的事项及值班期间发生和处理的问题,记录必须清晰、准确,不得随意涂改,并妥善保管。


小区保安服务的一些岗位要求 

1.着装整齐,语言文明,手势规范,站姿端正,精神饱满。

2.熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续,使用的各种证件、标志、车辆的牌号等。 

3.了解门卫区域内的环境状况和安全措施。 

4.熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。

5.基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。